ENTERSOFTONE: 92% dintre români cumpără în funcţie de preţ, de ce soluţiile clasice de fidelizare nu mai salvează retailerii
Comportamentul de cumpărare din retailul autohton s-a schimbat radical: cumpărătorii români au devenit extrem de sensibili la raportul calitate-preţ, manifestând un comportament de consum tot mai volatil.