Ce joburi din bănci ar putea schimba AI-ul și ce competențe vor conta în următorii ani
Inteligența artificială nu mai este doar un chatbot pe care angajații îl folosesc pentru a scrie mai repede un e-mail. În industria bancară, AI începe să preia sarcini din customer service, analiză, programare, compliance sau combaterea fraudelor. Pentru cei care lucrează într-o bancă, schimbarea nu înseamnă neapărat dispariția jobului, ci faptul că o parte dintre lucrurile pe care le fac astăzi ar putea fi făcute de AI. Iar asta schimbă și competențele pe care băncile le vor căuta în următorii ani.