AI democratizează reclamațiile și riscă să blocheze instituțiile care trebuie să le rezolve
Inteligența artificială le permite oamenilor să redacteze în câteva minute reclamații și contestații cu aparență juridică. Pentru funcționarii care trebuie să le analizeze, aceeași corespondență poate însemna, însă, ore de muncă. Fenomenul a primit deja un nume: „agentic flooding”. Un studiu realizat de cercetători din Germania și Marea Britanie a identificat 84 de cazuri în ... The post AI democratizează reclamațiile și riscă să blocheze instituțiile care trebuie să le rezolve appeared first on Forbes Romania .